Konto & Daten löschen

Welche Konten gibt es?

Lumifluff hat kein Benutzerkonto mit Name, E-Mail oder Passwort. Auf unserem Server gibt es höchstens zwei Dinge, und nur, wenn du sie benutzt hast:

• Kauf-Konto – entsteht beim ersten Kauf im Shop (oder wenn du es mit Google Play Spiele verbindest). Darin: Fluffyperlen, Gekauftes, ggf. Wiederherstellungscode, Google-Verbindung und Online-Sicherungen deines Spielstands.
• Arena-Konto – entsteht, wenn du die Sternenarena öffnest. Darin: Arena-Name, Team, Ergebnisse, Freunde, Zuhause und Gästebuch.

Was genau gespeichert wird, steht in der Datenschutzerklärung.

1. Kauf-Konto im Spiel löschen

1. Öffne im Spiel den Shop (Spielmenü → Shop) und tippe oben auf „Konto“. Ohne geladenen Spielstand: Titelbildschirm → „Kauf-Konto wiederherstellen“ öffnet dieselbe Ansicht.
2. Ganz unten: „Konto löschen …“ und bestätigen.

Sofort gelöscht: alle Geräteschlüssel, der Wiederherstellungscode, die Verbindung zu Google Play Spiele und alle Online-Sicherungen deines Spielstands. Danach kann niemand mehr auf das Konto zugreifen.

Was bleibt: Kaufbelege und Perlen-Buchungen müssen wir aus steuerrechtlichen Gründen zehn Jahre ab Ende des Kalenderjahres aufbewahren (§ 147 AO). Sie bleiben ohne Verbindung zu einem Gerät, Code oder Google-Konto und werden danach automatisch gelöscht. Gekaufte Fluffyperlen und Artikel lassen sich nach dem Löschen nicht wiederherstellen.

Nur auf dem Hauptgerät: Das ganze Konto löschen kann nur das Gerät, mit dem du das Kauf-Konto zuerst genutzt hast (ist es 30 Tage nicht in Benutzung, rückt das nächste nach). Auf anderen Geräten steht an derselben Stelle „Dieses Gerät abmelden“: Das entfernt dieses Gerät und seine Online-Sicherung sofort, das Konto bleibt auf deinen anderen Geräten.

Nur die Online-Sicherung beenden: Shop → Konto → „Online-Sicherung ausschalten“. Dann wird nichts mehr hochgeladen; schon vorhandene Sicherungen löschst du mit „Dieses Gerät abmelden“ oder „Konto löschen“.

Kauf-Konten ohne jeden Kauf (z. B. von Version 1.0.3/1.0.4 beim Start angelegt) löschen wir automatisch 180 Tage nach der letzten Nutzung samt Sicherung.

2. Arena-Konto im Spiel löschen

1. Öffne die Sternenarena und wähle „Konto“.
2. „Arena-Konto löschen“ und bestätigen.

Sofort gelöscht: Arena-Name, Freundescode, Team, Kampfergebnisse, Freundschaften und Anfragen, Meldungen, Blockierungen, Duelle, dein Zuhause und dein Gästebuch. Ein schon abgeschlossener Tausch bleibt nur, bis dein Tauschpartner sein Lumin abgeholt hat (spätestens 30 Tage). Dein Spiel auf dem Gerät bleibt, wie es ist.

3. Daten auf deinem Gerät

Spielstand, Einstellungen und Fotos liegen auf deinem Gerät. Du löschst sie, indem du die App deinstallierst oder in den Android-Einstellungen unter Apps → Lumifluff → Speicher „Daten löschen“ wählst. Achtung: Das löscht nicht Kauf-Konto oder Arena-Konto auf unserem Server – lösch sie vorher im Spiel (Abschnitt 1 und 2) oder schreib uns (Abschnitt 4).

4. Löschen per E-Mail (z. B. wenn die App nicht mehr installiert ist)

Schreib an info@mtcteam.de mit dem Betreff „Lumifluff – Daten löschen“. Weil wir keine Namen oder E-Mail-Adressen speichern, brauchen wir zur Zuordnung mindestens eines davon:

• für das Kauf-Konto: die Bestellnummer (beginnt mit „GPA.“) aus der Kaufbestätigung von Google Play, die Konto-Kennung (steht im Spiel unter Shop → Konto) oder deinen Wiederherstellungscode;
• für das Arena-Konto: deinen Freundescode (Sternenarena → Freunde).

Wir löschen dann wie oben beschrieben und antworten dir, spätestens innerhalb eines Monats. Ohne eine dieser Angaben können wir kein Konto finden. Kaufbelege bleiben bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist (Abschnitt 1).

5. Daten bei Google

Käufe, Zahlungsdaten, dein Google-Play-Spiele-Profil und deine Erfolge verwaltet Google, nicht wir. Diese Daten löschst oder verwaltest du in deinem Google-Konto bzw. in der App Google Play Spiele.

Stand: 10. Oktober 2026

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